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शीर्षक

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रिसेप्शन असिस्टेंट

विवरण

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हम एक रिसेप्शन असिस्टेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कार्यालय में स्वागत और प्रशासनिक कार्यों को कुशलतापूर्वक संभाल सके। इस भूमिका में, आपको आगंतुकों का स्वागत करना, फोन कॉल्स का प्रबंधन करना, ईमेल का जवाब देना, और विभिन्न कार्यालय कार्यों में सहायता प्रदान करनी होगी। एक सफल रिसेप्शन असिस्टेंट को उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमता, और एक पेशेवर दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि कार्यालय का वातावरण सुचारू और स्वागतयोग्य बना रहे। इस पद के लिए कंप्यूटर कौशल, समय प्रबंधन, और समस्या सुलझाने की क्षमता भी आवश्यक है। यदि आप एक सक्रिय, जिम्मेदार और ग्राहक-केंद्रित व्यक्ति हैं, तो हम आपके आवेदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

जिम्मेदारियां

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  • आगंतुकों का स्वागत और मार्गदर्शन करना।
  • फोन कॉल्स का उत्तर देना और आवश्यक संदेश लेना।
  • ईमेल और डाक प्रबंधन करना।
  • मुलाकातों और बैठकों के लिए समय निर्धारण करना।
  • दस्तावेज़ों और फाइलों का प्रबंधन करना।
  • कार्यालय की आपूर्ति का ट्रैक रखना और आवश्यकतानुसार ऑर्डर करना।
  • विभिन्न विभागों के साथ समन्वय स्थापित करना।
  • आवश्यक रिपोर्ट तैयार करना और प्रस्तुत करना।
  • ग्राहक प्रश्नों का समाधान करना।
  • कार्यालय की साफ-सफाई और व्यवस्था बनाए रखना।

आवश्यकताएँ

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  • कम से कम 12वीं कक्षा उत्तीर्ण।
  • उत्कृष्ट मौखिक और लिखित संचार कौशल।
  • कंप्यूटर और ऑफिस सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
  • मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल।
  • ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय।
  • बहुभाषी होने पर अतिरिक्त लाभ।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।
  • समस्या सुलझाने की दक्षता।
  • पेशेवर और सौम्य व्यवहार।
  • लचीलापन और दबाव में काम करने की क्षमता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास ग्राहक सेवा का अनुभव है?
  • क्या आप मल्टीटास्किंग कर सकते हैं?
  • क्या आप ऑफिस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं?
  • आप तनावपूर्ण स्थिति को कैसे संभालते हैं?
  • क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं?
  • क्या आप सुबह जल्दी आने में सक्षम हैं?
  • क्या आप बहुभाषी हैं?
  • आपने पिछली नौकरी में कौन-कौन से प्रशासनिक कार्य किए हैं?